IA que fortalece o relacionamento com o cooperado
Solução de Inteligência Artificial criada para atender com eficiência, empatia e agilidade. Integrada aos valores cooperativistas, nossa IA aproxima o cooperado da instituição com atendimento humanizado e escalável.
Atendimento inteligente,
24/7
Respostas sobre produtos financeiros, serviços, taxas, documentos e agendamentos. Atendimento com linguagem adaptada ao perfil do público cooperado. IA treinada com as diretrizes e cultura da cooperativa.
Três frentes de atuação com IA
Cada IA especializada em sua área de atuação, trabalhando em conjunto para oferecer o melhor atendimento ao cooperado.
IA Generalista
Capaz de responder de forma ampla sobre a instituição, cultura, diferenciais e valores cooperativos.
Atua como primeiro ponto de contato, acolhendo e direcionando o usuário
IA de Suporte
Especializada em esclarecer dúvidas operacionais: boletos, agendamentos, extratos, serviços, limites.
Reduz drasticamente o volume de atendimentos humanos repetitivos
IA de Vendas
Orienta sobre produtos financeiros, consórcios, seguros, investimentos e linhas de crédito.
Estimula conversões com abordagem consultiva e personalizada
Presença em todos os canais digitais
Plataforma multicanal com atendimento centralizado, histórico completo e integração com fluxos de comunicação da cooperativa.
Canal principal para atendimento de cooperados. Respostas sobre produtos, serviços e processos.
Instagram Direct
Conecte-se com jovens cooperados. Transforme seguidores em associados ativos.
Facebook Messenger
Alcance cooperados de todas as idades. Mantenha conversas consistentes em todas as plataformas.
Automações e CRM interno
Envio de comunicações institucionais e campanhas personalizadas. Reativação automática de cooperados inativos. CRM interno completo, adaptado para gestão de leads e relacionamento com associados.
Comunicações Institucionais
Campanhas personalizadas e comunicados importantes enviados automaticamente.
Reativação Inteligente
Identificação e reativação automática de cooperados inativos com abordagem personalizada.
CRM Cooperativo
Gestão completa de leads e relacionamento adaptado para o modelo cooperativista.
Relatórios e segurança de dados
Monitoramento de atendimentos e interações em tempo real. Relatórios integrados com resultados de campanhas. Conformidade com LGPD e segurança de dados bancários.
Performance em Tempo Real
Segurança Bancária
Conformidade total com regulamentações financeiras e proteção de dados
LGPD
Conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados
Criptografia
Dados protegidos com criptografia de nível bancário
Auditoria
Logs completos e auditoria de todas as interações